コンサルティング型ワインショップ
よくお問い合わせいただくご質問
皆さまが疑問・不安に思われることをまとめました。
「ワインフィッター®」ってどんなことをしてくれるのですか？
「ワインは好きだけど、よくわからなくて・・・」「ビストロではグラスワインを愉しむけど、自宅でも気軽に美味しいワインを飲みたいな」友人と話しているとよく聞く言葉です。そんな悩みに応えるのが、ワインフィッターなんです。
皆さまが花束を買う時のように、お好みの色や味わい、用途をお聞きして、ご予算に合わせて、あなたのためだけにワインセットをコーディネートします。
ワインフィットの注文のやり方がよくわかりません。
「シュバル・デ・メール」には、店舗ではありません。そして、ほぼ商品のリストがありません。
ワインフィットの場合は、「赤は渋め、白はフルーティー、スパークリングも入れて」「今月、自宅での食事用に」「今度ホームパーティーをするので、バラエティーにとんだ６本を」「大切な知人のお祝いに」「予算は15,000円以内で」などなど、お好みや用途、ご予算をお聞かせいただくだけで大丈夫です。
返品条件について教えてください。
商品が届きましたら、すみやかにご確認をお願いいたします。
商品の性質上、商品到着後3日以内（かつ開栓前）にお申し出いただいた商品の相違、破損や汚損の場合のみ対応させていただきます。それ以外の、お客様のご都合（味が好みでないなど）による返品は、開栓前の商品でありましても、お受けできませんのでご了承ください。
商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後3日以内に「お問い合せ」フォーム、メールまたはお電話でご連絡いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。
但し、液漏れまたは変質の問題が発生した場合、クール便扱いの商品に関してのみ良品とお取替えまたは支払代金の返金をいたします。通常便での発送をご選択の場合、液漏れまたは変質に関しては良品との交換または支払代金の返金をお受けできませんので、ご注意ください。（夏季の暑い時期はクール便のご利用をお願いしております。）
詳細は、「返品について」のページをご確認ください。